Ao perceber o extravio, dirija-se ao balcão da companhia aérea para registrar a ocorrência e exigir o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB). A empresa tem um prazo para localizar e devolver sua mala. Caso não seja encontrada, você pode solicitar indenização pelos itens perdidos e pelos transtornos causados.

O extravio é responsabilidade da companhia aérea, e você tem o direito de ser compensado por isso.