Se o atraso for superior a 4 horas, você tem direito à assistência, como alimentação, transporte e hospedagem, conforme o tempo de espera. Em atrasos prolongados, você pode optar por reembolso integral ou reacomodação em outro voo. Documente o atraso com fotos e guarde seu bilhete para respaldar sua reclamação.

Atrasos são inconvenientes, mas você não precisa enfrentá-los sozinho. Saiba que a companhia tem obrigações que devem ser cumpridas.